El Diario New York.-
El gobernador Andrew Cuomo firmó esta semana una legislación que extiende una moratoria que evita que las familias que enfrentan limitaciones de ingresos debido a la pandemia del COVID-19, sufran desconexión de servicios como electricidad y agua. Pero ahora la medida alcanza a los proveedores de internet por cable y banda ancha. Además, se amplía esta protección para las pequeñas empresas que están tratando de recuperarse económicamente.
La moratoria se extiende por un periodo de 180 días después de que se levante el estado de emergencia por el COVID-19 o 180 días después del 31 de diciembre de 2021.
El nuevo texto legal que modifica la Ley de Servicios Públicos, obliga a estas corporaciones a ofrecer a sus clientes un acuerdo de pago diferido, sin comisiones, ni sanciones, sobre cualquier saldo vencido.
La asambleísta Diana Richardson, una de las impulsoras de la normativa, razonó que se ha precisado que luego de más de un año después de esta pandemia, muchos neoyorquinos todavía están luchando para llegar a fin de mes.
En un momento en que la gente se concentra en la salud y alimentos, mantener y expandir la moratoria de corte de servicios públicos existente es esencial, para ayudar a evitar mayores dificultades y garantizar que puedan mantener su calidad de vida”, manifestó.
Eso sí, los clientes deben demostrar a través de una declaratoria que han tenido cambios en su realidad financiera, debido a la emergencia de salud pública, para que tengan la opción de reestructurar sus deudas, sin poder ser obligados a un pago inicial o penalidades por retrasos.
Nueva York fue el primer estado de la nación en establecer una extensión estatal sobre todos los cortes de servicios públicos durante la crisis de Covid-19. Y estamos tomando estas medidas para asegurarnos de que todos los neoyorquinos puedan continuar manteniéndose a sí mismos y a sus familias”, subrayó el Gobernador.
La nueva legislación forma parte de la campaña ‘Regreso de NY’, lanzada por el Gobierno estatal para apoyar la recuperación económica del estado, y se une a una serie de alivios aprobados en las últimas semanas que incluye también la moratoria de desalojos de inquilinos residenciales y comerciales en Nueva York, hasta el 31 de agosto.
Compañías proveedoras de servicios de internet como Altice, Spectrum y Verizon han ofrecido planes en coordinación con el Departamento de Educación de la Ciudad (DOE) para garantizar tarifas reducidas a personas elegibles que por ejemplo participen en el Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP), los neoyorquinos que reciben cupones de alimentos (SNAP) y los adultos mayores bajo la línea de la pobreza.
Entre los incentivos de estas corporaciones de telecomunicaciones se encuentran 60 días de acceso a internet gratis para estudiantes de escuelas públicas en dificultades financieras.
Asimismo, la empresa de suministro eléctrico ConEdison, ha insistido en que han promovido planes de ayuda durante la pandemia.
Los detalles:
La legislación se aplica de inmediato a los servicios de electricidad, gas, agua, telecomunicaciones, cable y banda ancha.
Las diferentes comisiones de servicios públicos tendrán la autoridad para atender quejas y realizar investigaciones por violación de esta legislación en la forma prevista y tendrán la autoridad para hacerla cumplir.
La Oficina de Política del Consumidor de Nueva York mantiene el sitio web www.AskPSC.com con información sobre cómo participar en los procedimientos del Departamento y sus programas de asistencia al consumidor.
Por teléfono puede acceder a la Línea de ayuda, quejas y consultas generales al 1-800-342-3377.
Puede denunciar inconvenientes y violaciones con cortes ilegales de servicios públicos llamando al 311.
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